Wenn auf Ihrem Sky+- oder Sky Q-Receiver die Meldung„Kein Satellitensignal“,„Kein Signal“ oder „ Keine Eingabe “ angezeigt wird oder Ihr Bild beim Ansehenvon Live-TV einfriert, hilft Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung dabei, die Funktion wiederherzustellen.
Kein Satellitensignal auf Sky+
Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem auf mehr als einem Kanal auftritt. Wenn Ihr Bildproblem nur auf einem Kanal auftritt, liegt das Problem wahrscheinlich beim Sender. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut mit dem Kanal.
Wenn Sie sich in Großbritannien befinden, können Sie auf der Seite „Servicestatus“ auch nach Netzwerkausfällen in Ihrer Gegend suchen, die ein Problem verursachen könnten.
Zweitens kann schlechtes Wetter, etwa starker Wind, Regen, Schnee oder Stürme, Ihr Satellitensignal stören. Wenn bei Ihnen schlechtes Wetter herrscht, warten Sie, bis es sich wieder normalisiert, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Ihr Fernsehvergnügen derzeit beeinträchtigt ist, können Sie Ihre On-Demand-Inhalte und Aufnahmen nutzen, bis sich das Wetter gebessert hat.
Wie sieht Ihr Fernsehbildschirm aus?
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